I. Allgemeine Geschäftsbedingungen:

Willkommen bei frutika online von Frutika SRL. Nachfolgend sind die allgemeinen Nutzungsbedingungen für die auf der Website angebotenen Dienste (bezeichnet als der "Service" und die "Nutzungsbedingungen" jeweils) aufgeführt, die die Rechte und Pflichten zwischen Nutzern (bezeichnet als die "Nutzer" und/oder der „Nutzer“) regeln. Frutika SRL empfiehlt dringend, eine Druckausgabe der Nutzungsbedingungen aufzubewahren.

Die Parteien sind sich bewusst dass diese Vereinbarung auf der Grundlage der in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebenen Haftungsbeschränkungen geschlossen wird und dass diese Beschränkungen ein wesentliches Element bei Verhandlungen zwischen den Parteien darstellen.

Beim Besuchen der Website erklärt der Nutzer, diese Nutzungsbedingungen zu kennen und zu akzeptieren. Die Nutzungsbedingungen sowie deren Änderungen werden sofort nach ihrer Veröffentlichung auf der Website wirksam. Die Nutzung der Website setzt voraus, dass der Nutzer die Nutzungsbedingungen kennt und diese uneingeschränkt akzeptiert.

Falls Sie die Nutzungsbedingungen oder deren Änderungen oder Modifikationen nicht akzeptieren, sollten Sie die Website nicht weiter nutzen.

II. Art der Dienstleistung und Zweck der Website

Die Website wurde so programmiert dass sie ein virtuelles Kaufmittel für die Nutzer darstellt, mit Zugriff auf die von Frutika angebotenen Produkte.

III. Benutzer, die die Site Services nutzen können

Die Dienste stehen nur Personen zur Verfügung, die geschäftsfähig sind. Die Dienste dürfen nicht von Personen ohne diese Eigenschaft, Minderjährigen oder Personen, die eine juristische Person als Benutzer registrieren, genutzt werden, müssen die Fähigkeit haben, im Namen dieser juristischen Person Verträge abzuschließen und diese an die Bedingungen dieser Nutzungsbedingungen zu binden.

IV. Nutzung der Services

Der Nutzer, ob registriert oder als "Besucher", erklärt dass die bei der Übermittlung der Registrierungsanfrage angegebenen Informationen präzise, korrekt und aktuell sind und verpflichtet sich, unverzüglich und zuverlässig über jede Änderung zu informieren, wobei er wiederum gegenüber Frutika die volle Verantwortung für die Schäden trägt die das Nichteinhalten dieser Verpflichtung zur Folge haben kann, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Kosten des physischen Standorts des Nutzers, Kosten für Abmahnungen und Vorladungen usw. verursachen kann.

Der Nutzer akzeptiert dass er die Dienstleistungen ausschließlich für die in (a) den Nutzungsbedingungen und (b) geltenden Normen oder Vorschriften nutzen wird, unabhängig davon ob sie kommunaler, departamentaler oder nationaler Art sind, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Gesetze, Dekrete, Verordnungen, Beschlüsse, Richtlinien usw.

Der Nutzer verpflichtet sich sein Passwort nicht an Dritte, die von ihm nicht zum Zugriff auf die Dienstleistungen der Webseite berechtigt sind, weiterzugeben.

Der Nutzer muss Frutika unverzüglich über jede nicht autorisierte Verwendung seines Passworts oder Kontos informieren. Diese Benachrichtigung muss über die Website erfolgen und zusätzlich durch Senden einer Notiz an die Anschrift von Frutika. In beiden Fällen muss im Detail jede zur Verfügung stehende Information über die nicht autorisierte Verwendung des Passworts angegeben werden.

V. Geltungsbereich

Diese Nutzungsbedingungen gelten für jeglichen Verkauf von Produkten und/oder von Frutika SLR in der Republik Paraguay erbrachte Dienstleistungen. Die Ausführung einer Bestellung setzt die ausdrückliche Annahme der vorliegenden Nutzungsbedingungen seitens des Nutzers voraus.

Indem Sie diese Nutzungsbedingungen akzeptieren, sich als Nutzer registrieren oder sich als "Besucher" anmelden, erklären Sie unter Eid und bestätigen dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind. Wenn Sie einer der Regeln der Nutzungsbedingungen nicht zustimmen (oder diese nicht einhalten) können, nutzen Sie die Website bitte nicht. Alle Informationen die beim Benutzen der Website angegeben werden, müssen korrekt und wahrheitsgemäß sein. Die Angabe ungenauer oder falscher Informationen stellt einen schwerwiegenden Verstoß gegen diese Nutzungsbedingungen dar. Durch die Bestätigung der Bestellung am Ende des Transaktionsprozesses erklärt sich der Nutzer damit einverstanden, die gekauften Artikel anzunehmen und ihren Preis zu zahlen, wobei er mit Frutika einen Kaufvertrag für Handelswaren bestätigt.

Frutika SRL kann frei entscheiden ob sie den auf Grundlage der für die Angelegenheit geltenden Gesetze basierenden Vertrag nicht abschliessen möchten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Verhinderung von Geldwäsche und / oder anderen Gesetzen, Vorschriften und / oder internen Richtlinien.

VI. Verweise auf Dritte

Auf der Website zu findende Verweise auf Namen, Marken, Produkte oder Dienstleistungen Dritter oder Hypertext-Links zu Websites oder Informationen Dritter werden ausschließlich als Annehmlichkeit für den Nutzer bereitgestellt und stellen in keiner Weise eine Billigung, Sponsoring oder eine Empfehlung von Frutika SRL bezüglich dieser Dritten, deren Informationen, Produkte oder Dienstleistungen dar. Frutika SRL hat keine Kontrolle über die Praktiken oder Richtlinien dieser Dritten oder den Inhalt ihrer Websites und macht keine Zusicherungen oder Zusagen in Bezug auf Produkte oder Dienstleistungen Dritter oder in Bezug auf den Inhalt oder die Richtigkeit des Materials das auf deren Websites angeboten wird. Wenn der Nutzer beschließt, auf der Website eines Drittanbieters zu navigieren oder einem Link zu folgen, tut er dies auf eigenes Risiko und auf eigene Verantwortung.

El USUARIO acepta a. que toda información proporcionada por Frutika SRL , es exclusiva propiedad de Frutika SRL y/o de sus proveedores de software, desarrollada para promocionar sus bienes y servicios o bienes de terceros; b. que esta información tiene como la finalidad la Compraventa de productos online; c. que, el contenido del Sitio puede cambiarse sin previo aviso al Cliente; c. que los contenidos relacionados con el Sitio, reproductores de medios, contenidos gráficos, textos, videos, y/o toda la información publicada será propiedad exclusiva de Frutika SRL, y estarán sujetas a su único criterio d. toda la información contenida en el Sitio podrá ser objeto de modificación en cualquier momento, sin necesidad de aprobación ni previo aviso al cliente.-

VII. So tätigen Sie Einkäufe, Preise und Lieferungen.

1. Der Kunde kann den Online-Kauf und -Verkauf der von Frutika über das System angebotenen Produkten in den Mengen, Preisen und Qualitäten der angebotenen Produkte durchführen.

2. Alle Preisangaben enthalten MwSt

3. Der Mindestbetrag für den Kauf oder Verkauf ist von 100.000 Gs. (Guaranies einhunderttausend).

4. Der Versandpreis beträgt 15.000 Gs. (Guaranies fünfzehn tausend), wenn der Lieferort sich innerhalb von Asunción, Fernando de la Mora, San Lorenzo, Lambaré, Villa Elisa oder Luque befindet. Liegt der Lieferort über die genannten Grenzen hinaus, in Capiatá, Mariano Roque Alonso, Ñemby, beträgt der Versandpreis 20.000 (Guaranies zwanzig tausend) Befindet sich der Lieferort in Itá, San Antonio, Villeta, Nueva Italia, Ypacaraí, Itauguá, Limpio, Guarambaré, Ypané, Areguá und J. Augusto Saldivar, ist der Versandpreis Gs. 25.000 (Guaranies fünfundzwanzigtausend). Ins Landesinneren im Allgemeinen betragen die Versandkosten Gs. 30.000 (Guaraníes dreißigtausend).

5. Die Verfügbarkeit der auf der Website www.frutika.com.py angebotenen Produkte unterliegt der täglichen Bestandsbewegung, so dass es vorkommen kann dass das gekaufte Produkt zu gegebenem Zeitpunkt nicht vorhanden ist. Es können sich auch Änderungen im Preis der Werbeartikel ergeben.

6. Frutika SRL ist nur für die Lieferung der angebotenen Produkte verantwortlich, die unter eingetragenen Marken erfasst sind. Folglich liegen die Eigenschaften und Qualitäten dieser Produkte in der Verantwortung des Herstellers, des Importeurs oder eventuell desjenigen, auf dessen Namen die Lebensmittelhygieneregistrierung im INAN gemäß den gesetzlichen Bestimmungen vorgenommen wurde.

7. Der Kauf und Verkauf alkoholischer Getränken ist für Personen unter 20 Jahren gemäß Gesetz 1642/2000 verboten. In diesem Fall ist der Nutzer dafür verantwortlich, auf den Kauf und Verkauf zu verzichten.

8. Die Preise und Sonderangebote der zum Zeitpunkt des Kaufs ausgewählten Produkte werden zum Zeitpunkt des Versands der Bestellung festgelegt. Die einzig möglichen Preisschwankungen können bei Produkten auftreten, die nach Gewicht oder Menge verkauft werden oder aufgrund von Agreggaten oder Änderungen der Artikel nach der Bestellung. Auch bei Bestellungen, die in einem Sonderangebot waren das am Liefertag beendet wurde.

9. Der Benutzer kann die Bestellung bis zu 15 Minuten nachdem er diese aufgegeben hat ändern oder modifizieren.

10. Änderungen in Menge, Qualität oder Gewicht werden zu dem zum Zeitpunkt des Versands gültigen Preises in Rechnung gestellt. - Die Artikel der ursprünglichen Bestellung, die aus dieser entfernt und neu geladen werden, werden mit dem Preis und den Bedingungen in Rechnung gestellt, die zum Zeitpunkt des Versands der geänderten Bestellung gültig sind.

11. Die gekauften Produkte können nur innerhalb von höchstens 5 Tagen nach Empfang der Bestellung und unter Vorlage der von Frutika SRL ausgestellten Rechnung zurückgegeben oder umgetauscht werden. Verderbliche Lebensmittel wie Obst und Gemüse werden nicht umgetauscht wenn sie vor dem Einschneiden einen nicht wahrnehmbaren Defekt aufweisen. Rücksendungen oder Umtausch sind immer nur telefonisch unter +595 991 717977 gültig.

12. Eine aufgegebene Bestellung kann der Nutzer stornieren indem er sich an das Kundenzentrum wendet, sofern er dies innerhalb der nächsten 15 Minuten nach Aufgabe tut. Der Kunde kann die Erstattung des Betrags beantragen durch: a) eine Erstattung bis zu dem mit einer anderen Bestellung gezahlten Betrag oder; b) Beantragung der Rücksendung durch Gutschrift auf die verwendete Kreditkarte. - nicht gültig.

13. Die gekauften Produkte werden von Frutika SRL innerhalb des vom Kunden gewählten Zeitraums gesandt.

14. Einige der Bilder von Produkten die auf dieser Seite verwendet werden dienen lediglich als Referenz. Wenn der Kunde die Ware erhält und mit dieser nicht zufrieden ist, kann er sie daher ablehnen.

VIII. Ersatz eines Produkts

Wenn die erworbene Ware nicht verfügbar ist kann dem Kunden ohne Preiserhöhung ein Produkt mit ähnlichen Eigenschaften geliefert werden das die gleiche oder höhere Qualität als die angeforderte aufweist. Der Kunde muss über diese Situation informiert werden und diese ausdrücklich akzeptieren, da er sonst von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen und den gezahlten Betrag zurückfordern kann.

Rücksendungen erfolgen in folgenden Fällen:

A- Austausch eines Produkts (aufgrund eines Ausfalls oder eines schlechten Zustands).

B- Bei Austausch eines Produkts gegen eines mit höherem Wert, zahlt der Kunde die Differenz. Austausch eines Produkts gegen eines der gleichen Marke, eine andere Farbe oder Größe.Der Kunde muss auf der Website die Rücksendung gemäß der Kaufhistorie seines Profils angeben (am selben Tag der Lieferung der Bestellung bei verderblichen Produkten und bis zu 5 Tagen bei nicht verderblichen Produkten).

A. Anzahl der zurückzugebenden Artikel

B. Grund der Rückgabe

Rückerstattung wegen Rückgabe oder Umtausch von Artikeln.

Wichtig: Um ein Produkt umzutauschen oder zurückzugeben, müssen Originalverpackung und Etiketten erhalten und der Kaufbeleg vorgelegt werden. Dies sind wesentliche Voraussetzungen.

IX. Zahlung und Rechnungstellung

Die Zahlung des Kaufs und Verkaufs kann auf der Website über Bancard´s virtuellem POS, in Landeswährung, in bar zum Zeitpunkt der Lieferung der Produkte entrichtet werden oder per Kreditkarte gegen Vorlegung der entsprechenden Rechnung, wenn die Zahlung auf Lieferung der Produkte erfolgt.

Für die Zahlung mit Kreditkarte muss der Nutzer oder ein Dritter in seinem Namen den Personalausweis vorlegen.

Die für die Zahlung per Kreditkarte erforderlichen Daten werden zur Sicherheit desjenigen, der den Verkauf bezahlt, verschlüsselt. Frutika garantiert dass diese Daten nicht gespeichert werden.

Bestellungen, die aufgegeben und nicht bezahlt werden, berechtigen Frutika - unilateral und ohne Nachweis -, den Nutzer als solchen zu kündigen und seinen Zugang zum System zu sperren.

Wenn der Nutzer die Mehrwertsteuer angegeben haben möchte muss er seine Steuerdaten vor Bestätigung der Bestellung in dem dafür vorgesehenen Formular registrieren. Frutika SRL ist Abzugsverpflichteter, daher können Fälle auftreten in denen Mehrwerte, Gebühren und / oder Steuern, die von den zuständigen Behörden festgelegt wurden, in die Abrechnung bei Registrierten einbezogen werden. Darüber hinaus müssen Sie dem Lieferboten zum Zeitpunkt des Empfangs der Bestellung den entsprechenden Nachweis der Umsatzsteuerregistrierung (Kopie) vorlegen.

X. Nutzerverbote und Verantwortung

1. Dem Nutzer ist es strengstens untersagt, die über die Website erworbenen Informationen in irgendeiner Weise zu nutzen. Die Texte oder Bilder der Werbung dürfen nicht für andere Zwecke als zur persönlichen Erinnerung reproduziert werden.

2. Der Nutzer verpflichtet sich, jegliche vertragliche oder außervertragliche Haftung zu übernehmen, die sich aus Handlungen als Nutzer der Website ergibt und erklärt sich damit einverstanden, Frutika SRL in Bezug auf und gegen Ansprüche Dritter die auf die unangemessene Nutzung der Website oder den Verstoß gegen diese Nutzungsbedingungen und ihre jeweiligen Änderungen zurückzuführen sind, oder sich aus einer solchen Nutzung und / oder aufgrund eines vom Nutzer auf der Website veröffentlichten Kommentars ergeben, schadlos zu halten.

3. Folgende Handlungen darf der Nutzer nicht ausführen oder Dritte zu diesen ermächtigen oder auffordern: a) Daten fälschen, ändern oder trügerische Bestellungen in seinem Namen oder eines Dritten senden. Reverse Engineering versuchen. b) versuchen, die Reihenfolge der auf der Frutika-Seite enthaltenen Informationen zu bearbeiten, zu ändern, zu filtern, zu kürzen oder zu ändern; c) Verfolgen, "Spider Crawler" verwenden, Indexierung oder, auf nicht vorübergehende Weise, durch die Anmeldung in Frutika oder der Website hervorgegangene Information speichern oder zwischenspeichern; d) in einer Art und Weise handeln die gegen eine der Datenschutzrichtlinien verstößt; e) schädliche Software verbreiten; f) ein neues Konto zur Nutzung des Systems erstellen nachdem Frutika den Vertrag mit dem Nutzer gekündigt; oder g) an Aktivitäten oder Praktiken teilnehmen die das Image von Frutika negativ beeinflussen oder den Ruf oder den guten Namen von Frutika diskreditieren oder beeinträchtigt.

4. Der Nutzer ist verantwortlich für die korrekte Durchführung des Online-Kaufs, wobei seine Fähigkeiten und die Konfiguration seines PCs gefragt sind, so wie der Internetzugang oder andere Varianten, die das Ergebnis des Kaufs beeinflussen können und verpflichtet sich, das System bestmöglich zu nutzen, in gutem Glauben, mit zuverlässigen und wahrheitsgemäßen Daten.

5. Frutika übernimmt keine Verantwortung in Bezug auf Kosten der Internetverbindung, Eigentumsverlust, Ertragsverlust und / oder sonstige Schäden die durch die Nutzung des Systems entstehen könnten.

XI. Kündigung

Der Nutzer kann aufhören das System zu benutzen und ein registrierter Kunde sein. Er kann den Vertrag jederzeit mit oder ohne triftigen Grund kündigen und alle Informationen von Frutika SRL von seinem PC, Code oder einer von Frutika SRL oder seinem Technologieanbieter bereitgestellten Software, falls dies zutrifft, löschen.

Trügerische Transaktionen, Versuche und / oder mehrfacher böswilliger Zugriff auf die Website, durchgeführt von derselben Person oder Organisation ermächtigen Frutika SRL die Registrierung oder den Nutzer unverzüglich zu löschen und die entsprechenden Beschwerden bei den nationalen Behörden einzureichen, gemäss den Bestimmungen der in der Republik Paraguay geltenden Vorschriften.-

XII. Datenschutz

Der Nutzer ist darüber informiert dass es eine Datenbank gibt in der seine persönlichen Daten am Hauptsitz von Frutika SRL gespeichert sind, wofür diese allein verantwortlich ist. In keinem Fall werden die bereitgestellten Daten an Dritte weitergegeben, die Informationen sind absolut vertraulich zwischen Nutzer und Frutika SRL, es sei denn die Informationen werden durch einen Gerichtsbeschluss oder durch eine zuständige Regierungsbehörde von Frutika SRL verlangt.

Der Nutzer weiß um sein Recht auf kostenlosen Zugang zu seinen personenbezogenen Daten in Abständen von mindestens sechs Monaten, es sei denn er weist ein berechtigtes Interesse in diesem Sinne nach und hat gegebenenfalls auch das Recht, diese zu korrigieren und / oder zu löschen.

Der Nutzer verpflichtet sich, vertrauliche Informationen von Frutika SRL ohne deren vorherige schriftliche Zustimmung nicht weiterzugeben. Vertrauliche Informationen umfassen ohne Einschränkung: a) die gesamte Software, Technologie, Programmierung, Vorgaben, Materialien, Richtlinien und Dokumentation von Frutika SRL oder seines Technologieanbieters im Zusammenhang mit dem Verkauf; b) Prozentsätze von Rabatten, Tarifen, Kreditformeln, exklusiven Werbeaktionen oder anderen Statistiken im Zusammenhang mit dem Verkauf, die Frutika SRL bereitgestellt hat; und c) sonstige Informationen die Frutika SRL schriftlich als "vertraulich" oder mit einer anderen gleichwertige Bezeichnung qualifiziert.

Frutika SRL garantiert nicht a) die Zuverlässigkeit und Sicherheit der Nutzung der Website, der Browser, PCs für den öffentlichen oder privaten Gebrauch wegen der Viren die auf den Zugangs-PCs des Kunden vorhanden sein können; b) dass das System jederzeit oder während eines Zeitraums der Inaktivität betriebsbereit ist (l) aufgrund von Dienstunterbrechungen in einer Amtsleitungsverbindung zum Internet, Netzwerk oder öffentlichen Server, (ll) aufgrund eines Ausfalls der Geräte, Systeme oder Dienste mit lokalem Zugang, (lll) zur Durchführung zuvor geplanter Wartungsarbeiten oder (lV) im Zusammenhang mit Ereignissen, die unter der vollständigen Kontrolle von Frutika oder seinen Technologieanbietern stehen oder nicht, wie z. B. Streiks, Unruhen, Aufstände, Brände, Überschwemmungen, Explosionen, Kriege, Regierungshandlungen, Arbeitsumstände, Erdbeben, Naturkatastrophen oder Unterbrechungen von Internetdiensten in einem Gebiet, in dem sich die Server von Frutika SRL oder des Kunden befinden; c) noch Entschädigung für Schäden, die durch höhere Gewalt oder unvorhergesehene Ereignisse verursacht wurden.

XIII. Markenrechte, Werbung und sonstige Eigentumsrechte

Alle Bestandteile, einschließlich Bilder, Texte, Illustrationen, Symbole, Logos und Isotypen, Fotos, Programme, Animationen, Musik, Melodien, Videoclips und andere Elemente der Website sind ausschließlich für die Vermarktung von Produkten durch Frutika SRL bestimmt und jegliche Vervielfältigung, Änderung oder Verbreitung ist verboten.

Alle vom Nutzer bereitgestellten Kommentare, Vorschläge oder Ideen sind Eigentum von Frutika SRL.

XIV. Gültige Gesetze, Streitbeilegung, Verfahrensmaßnahmen und Mitteilungen

Dieser Vertrag unterliegt den in der Republik Paraguay geltenden Rechtsvorschriften und wird gemäß diesen interpretiert. Jeder Konflikt im Zusammenhang mit diesem Vertrag oder der Nutzung dieser Website seitens des Nutzers wird von den zuständigen ordentlichen Gerichten gemäß den geltenden Gesetzen gelöst und gilt für die bestehende Verbraucherbeziehung zwischen den Parteien. Für den Fall dass diese Gesetzgebung keine spezifische Zuständigkeit definiert ist die ordentliche nationale Justiz in Handelsangelegenheiten mit Sitz in der Stadt Asunción zuständig, wobei diese Bestimmung auch dann gültig ist wenn sich der Wohnsitz des Nutzers außerhalb der Grenzen der Stadt Asunción oder der Republik Paraguay befindet da es sich versteht dass der Vertrag in der Stadt Asunción abgeschlossen wurde. Das Gesetz 4368/13 und sein Regulierungsdekret 1165/14 und das Ministerium für Industrie und Handel als Vollstreckungsbehörde.

Sofern nicht zuvor etwas anderes vereinbart und zwischen dem Nutzer und Frutika schriftlich unterzeichnet wurde, werden alle Benachrichtigungen an die Nutzer in Bezug auf diese Nutzungsbedingungen auf der Website veröffentlicht und treten ab Datum ihrer Veröffentlichung in Kraft. Die Benachrichtigungen die der Nutzer an Frutika senden möchte, sind an "Avda. Aviadores del Chaco 3230 casi Chacoré, Asunción", wo sich der Wohnsitz befindet, zu richten.

Bei Fragen bezüglich der Nutzungsbedingungen oder anderen Richtlinien und Grundsätzen zur Regelung der Website kann der Nutzer die Fragen stellen die ihm angemessen scheinen, indem er sich an das Frutika-Kundenzentrum (+595 21 662999) von Montag bis Freitag, von 08:00 Uhr bis 18:00 Uhr wendet.

XV. Información que es recogida

Nuestro sitio web podrá recoger información personal por ejemplo: Nombre, información de contacto como su dirección de correo electrónica e información demográfica. Así mismo cuando sea necesario podrá ser requerida información específica para procesar algún pedido o realizar una entrega o facturación.

XVI. Uso de la información recogida

Nuestro sitio web emplea la información con el fin de proporcionar el mejor servicio posible, particularmente para mantener un registro de usuarios, de pedidos en caso que aplique, y mejorar nuestros productos y servicios. Es posible que sean enviados correos electrónicos periódicamente a través de nuestro sitio con ofertas especiales, nuevos productos y otra información publicitaria que consideremos relevante para usted o que pueda brindar algún beneficio, estos correos electrónicos serán enviados a la dirección que usted proporcione y podrán ser cancelados en cualquier momento.

XVII. Eliminación de datos en Frutika Online

Para el proceso de eliminación permanente de la cuenta creada en frutikaonline.com para adquirir los productos de Frutika y otras marcas aliadas a la plataforma, se debe tener en cuenta:

Remitir al correo: marketing@frutika.com.py la solicitud de cancelación para la cuenta creada en la plataforma de frutikaonline.com

La solicitud será recibida y evaluada de manera interna, con el fin de dar la cancelación definitiva de la cuenta