1. WAS IST FRUTIKA ONLINE?

Frutika Online ist ein Online-Shop. Hier finden Sie alle Produkte unseres Produktportfolios und die unserer verbündeten Lieferanten. Unsere Produkte liefern wir Ihnen ins Haus.

2. WIE MACHE ICH MEINE BESTELLUNGEN BEI FRUTIKA ONLINE?

Ihre Bestellungen können Sie per Web aufgeben: www.frutika.com.py. Nach der Registrierung wählen Sie die gewünschten Produkte und laden diese in Ihren Warenkorb. Danach bestätigen Sie Ihre Daten für die entsprechende Lieferung oder zum Abholen aus unserem Lokal.

3. WIE REGISTRIERE ICH MICH?

Debe ingresar al sitio y seguir los pasos de registro. Le enviaremos un mail donde deberá confirmar sus datos dando click a un link de confirmación, para luego finalizar su registro en la web.

4. WO FINDE ICH FRUTIKA?

Vertriebsbüro und Kundendienst

Avda. Aviadores del Chaco 3230 casi Chacoré - Barrio San Jorge – Asunción.

Fabrik und Hauptverwaltung

Colonia Kressburgo – Ruta 6 – Km 150 - Distrito Carlos A. López – Itapúa

5. WIE ERHATE ICH MEINE ONLINE-BESTELLUNGEN?

Lieferungen erfolgen direkt an die angegebene Adresse, sei dieses bei Ihnen zu Hause oder im Büro. Sie können Ihre Bestellung auch in unserem Vertriebs- und Kundendienstbüro (Avda. Aviadores del Chaco 3230 casi Chacoré - Barrio San Jorge - Asunción) abholen.

6. WELCHE ZAHLUNGSMÖGLICHKEITEN HABE ICH?

Efectivo al momento de la entrega.

Con tarjeta de débito o crédito a través de nuestra página web (POS Virtual Bancard).

Con Tarjeta de crédito o débito al momento de la entrega el pedido (POS Físico Bancard).

7. WELCHES SIND DIE KOSTEN FÜR DEN LIEFERDIENST?

Los precios de delivery varían según la zona de cobertura detallada más abajo.

Asunción, Fernando de la Mora, San Lorenzo, Lambaré, Villa Elisa, Luque: 15.000 Gs.

Capiatá, Mariano Roque Alonso, Ñemby: 20.000 Gs.

Itá, San Antonio, Villeta, Nueva Italia, Ypacaraí, Itauguá, Limpio, Guarambaré, Ypané, Areguá, J. Augusto Saldívar: 25.000 Gs.

Interior del país en general, 30.000 Gs.

8. ¿CUANDO RECIBO MIS PEDIDOS DE DELIVERY?

Se entregan en 24 horas los pedidos ingresados hasta las 12:00 hs. Y en 48 hs. los pedidos ingresados después de las 12:00 hs.

Nuestro horario de entrega es de lunes a viernes de 08:00 hs. a 18:00 hs.

9. BIS WANN KANN ICH MEINE BESTELLUNGEN AUFGEBEN?

Ihren Online-Kauf können Sie 24 Stunden am Tag tätigen.

10. WELCHES IST DIE LIEFERZONE?

Wir beliefern derzeit die Städte Asunción, Fernando de la Mora, San Lorenzo, Lambaré, Villa Elisa, Luque, Capiatá, Mariano Roque Alonso, Ñemby, Itá, San Antonio, Villeta, Nueva Italia, Ypacaraí, Itauguá, Limpio, Guarambaré, Ypané, Areguá, J. Augusto Saldivar und das Landesinnere im Allgemeinen.

11. WAS WENN MEINE BESTELLUNG FEHLERHAFT GELIFERT WIRD?

Die Produkte werden überprüft und unter den besten Bedingungen versandt. Wenn Ihnen ein Produkt nicht gefällt oder es nicht im optimalen Zustand ankommt, erstatten wir Ihnen ohne Weiteres Ihre Bezahlung.

12. KANN ICH FRISCH-PRODUKTE BESTELLEN?

Wir stellen sicher, dass die Kühlkette bis zum Zeitpunkt der Lieferung Ihrer Bestellung eingehalten wird.